Блог

«Конкурентов нет, мы делаем одно дело»

Команда
Начнем с технолога, Романа Баланеску. Вы уже с ним знакомы по рубрике «Технадзор», а сейчас сможете узнать его еще ближе.

Несколько интересных фактов о нем:
  • 31 год, не женат;
  • многие знакомые зовут Итальянцем;
  • отлично поёт (по мнению Романа Баланеску);
  • реализовал проект динамического освещения в г. Лабытнанги. Проект занял 28 место среди 100 лучших по благоустройству в России.

Привет! Как у вас дела в Новороссийске?
Да все круто, работа идёт, тайфун пережили. Скучаю по «Технадзору» очень.

Ну это временное затишье. Можно передохнуть, набраться сил, познакомиться с читателями ближе.
Давай-давай, я не против.

Расскажи для начала, чем ты занимаешься в «Интеррии», вдруг кто-то не знает.
Я контролирую соблюдение технический требований на объектах, консультирую прорабов и мастеров. Моя основная задача — следить, чтобы ремонт был классным с первого раза и без переделок.

Давай сразу уточним, почему именно ремонты?
С детства ходил на объекты с папой. И тогда, и сейчас очень увлекает.

А когда начал самостоятельно вести объекты?
Это был 2010 год. Сначала занимался перегородками, потом добавил электрику, а потом появилось несколько объектов параллельно, начал нанимать бригады.

Кстати, помню скепсис постоянный у клиентов, коллег: “Как такой молодой в ремонте, откуда опыт?”, раздражало.


Мне рассказывали, что тебя долго пытались заманить к нам в компанию. Круто, что это всё-таки получилось сделать.
Да, было дело. Антон Власов 2 месяца за мной охотился.

Как это было?
Это он сам расскажет.

Вот это интрига! Расскажи, какой был самый ужасный день на работе?
Когда понял, что мы накосячили с плиткой и это моя вина.

Как так получилось? Представляю, как расстроился клиент.
Да уж, я тоже был не в восторге.

Обычно мы всегда просим раскладку плитки. То, как она должна выглядеть в итоговом варианте. В тот раз клиент настоял на том, что ему некогда за раскладкой ехать, объяснит на словах, а я повелся. В итоге, плиточник выполнил работы так, как понял и это не совпало с тем, что хотел клиент.

С того момента никого не слушаю, слишком печальный опыт. Железно работаем по раскладке.

Окей, давай перейдем к хорошему. Опиши самый классный день.
Вечерние тусовки с ребятами после работы считаются? Если да, то таких дней много.
Больше всего ценю в «Интеррии» команду. Каждый горит идеей сделать лучше, каждый что-то придумывает, предлагает, каждый вовлечен в процесс.

А еще очень крутое ощущение было, когда в «Интеррии» ввели «Технадзор». Он особо не развит в ремонтных организациях, поэтому я такой азарт чувствую, что мы занимаем нишу, развиваем направление, улучшаем продукт, делаем что-то новое.

А как думаешь, «Технадзор» влияет на выбор клиентов в нашу пользу?
Думаю, что в первую очередь влияет доверие. Мы открыты, нас знают в лицо. Возникли какие-то проблемы — можно подойти и лично уточнить, что да как.

И доверие появляется ведь, когда видят профессионализм. Так что да, «Технадзор» тоже влияет.

А за счет чего ты так быстро набираешь знания, движешься вверх? Есть лайфхаки?
Самостоятельность. Постоянно мониторить источники, следить за новостями, брать новые технологии на вооружение, пробовать, видеть как другие развиваются, прокачивать свой скилл. Я никогда не ходил за советом, вот никогда. Куча информации сейчас в доступе — бери и делай.

Например, в «Интеррии» сейчас будем внедрять новые швы на стяжке, их мало кто делает.
Я заметил проблемы с 5 углом в квартирах. В процессе набора прочности появляются трещины. Это по-любому не тот уровень качества, который мне хочется видеть. Искал решение, обсуждал с мастерами, много было споров. В итоге, пришли к тому, что есть другой вариант шва, который поможет избежать косяков. Уже внедряем в работу!

Тут явно не только самостоятельность. Без жажды узнать новое, желания развиваться результат будет менее впечатляющим. Поделись особо запоминающимися проектами.
ЖК Кристалл, 77 квартир нужно было сделать в отделке. На тот момент, один из крупнейших объектов в отделке. В команде было 30 человек, с того момента собралась большая база мастеров.

Ну и любимый проект по динамическому освещению в Лабытнанги. Министр строительства даже включил его в список 100 лучших проектов по благоустройству, заняли 28 место.


Ты говоришь, что собрал большую базу мастеров. А есть какие-то вещи, которые ты считаешь недопустимыми в работе?
Терпеть не могу хамское отношение к клиенту. Ошибки всегда бывают, невозможно знать все. В нюансах можно разобраться, ошибки исправить. А вот изменить отношение к клиенту не так просто.

Недавно, кстати, отписался от крутого эксперта из-за этого. В сторис советы дает классные, но зашел к нему в комментарии, увидел как он хамовато общается — пропало желание следить за ним. Даже если его посты в рекомендациях выскакивают — не читаю.

А, еще перед любой работой — грунтуйте поверхность. Никто не любит, половина забывает, но я хочу каждого приучить это делать.

Сейчас кажется, что ты погружен в ремонты 24/7. Это так?
Да нет, всегда стараюсь находить что-то новое, вносить разнообразие.

В детстве помню был пауэрлифтинг, но я поставил цель, добился ее и потерял интерес. И такое часто происходит, добиваюсь цели и перегораю.

Но ремонт остается всегда, это да. И еще мотоциклы.

А что изменилось в твоей жизни благодаря работе?
Ой, ну тут знаешь, один ответ: труд сделал из обезьяны человека.

Хаха. Давай напоследок напутствие какое-нибудь. Что хотел бы сказать команде.
Хотелось бы сказать вообще всем, кто в сфере ремонта.

Ребята, мы делаем одно дело. Нет конкурентов, есть мы и клиенты. Делиться опытом, работать на качество — вот, что важно.

Есть ребята, которые тоже это транслируют. Организуют форумы, объединяют мастеров, делятся знаниями, но этого все равно мало. Надеюсь, что в рамках «Интеррии» мы тоже подключимся и что-нибудь придумаем.